Lay3rs 3Dprinting stelt de klant centraal

U kunt een bestelling plaatsen in onze winkel door de volgende stappen te volgen:

1. Zoek binnen onze webwinkel de producten uit die u graag zou willen bestellen.
2. Plaats de product een voor een in uw winkelwagen. Dit doet u door op de "in winkelwagen" button te klikken.
3. Open u winkelwagen door in de rechterbovenhoek op de "winkelwagen" button te klikken
4. Controleer de inhoud van uw winkelwagen.
5. Klik op "bestelling afronden" om te betalen. Vul uw gegevens in en doorloop de stappen. Pas als u op de knop "Bestelling bevestigen" drukt, is uw bestelling definitief.
6. Wij zullen uw bestelling zo snel mogelijk afhandelen en u wordt per e-mail op de hoogte gehouden van uw bestelling

Ja, dit is mogelijk. Tijdens het bestelproces kunt u bij uw persoonlijke gegevens een ander afleveradres doorgeven. In dat geval sturen wij een aparte pakbon mee naar het afleveradres. Hierop staat geen prijs vermeld. Op de pakbon staat wel wie de bestelling heeft geplaatst. De factuur sturen we rechtstreeks naar u.

Ja, dat is mogelijk. Onze winkel en showroom is open van maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 17:00 uur.
Adresgegevens vindt u op onze contactpagina

U ontvangt per email onmiddellijk een orderbevestiging. Als u uw order direct betaalt, ontvangt u ook dadelijk de factuur.

Wanneer u de bestelling wilt wijzigen of annuleren, neemt u het beste contact op met onze klantenservice.

Als u iets wilt bestellen dat niet (meer) op onze website vermeld staat, neemt u het beste contact op met de klantenservice.

Bekijk onze betaalmogelijkheden pagina voor alle mogelijkheden die u heeft om bij ons te betalen.

Onmiddellijk betaalde bestellingen worden ook onmiddellijk geleverd. In de regel is dit voor Nederland: bestelling op werkdagen voor 14 uur geplaatst, volgende dag in huis.
Verzendingen binnen Europa hebben een levertijd van maximaal 5 werkdagen.
Bestellingen die u via overschrijving betaalt, worden behandeld en geleverd, nadat het geld op onze bankrekening is bijgeschreven. Een betaling via overschrijving is meestal 2 à 3 werkdagen onderweg.

U kiest in het bestelproces voor "overboeken", in het scherm ziet u alle betaalspecificaties, die u na de bevestiging ook in uw mailbox vindt. U kunt nu in alle rust de betaling overboeken. Let er op dat u bij de overboeking uw bestelnummer vermeldt, zodat wij snel uw betaling kunnen koppelen aan uw bestelling!

Er zijn verschillende verzendmethode mogelijk. Uw kunt alle mogelijkheden bij bekijken op onze informatiepagina over verzendmethoden.

Hebt u op een werkdagen voor 14 uur uw bestelling geplaatst en betaald, dan levert PostNL, DHL of DPD de bestelling meestal de volgende dag al bij u thuis af. Hebt u gekozen voor betaling via overschrijving, dan wordt uw bestelling aan de verzender aangeboden, als de betaling binnen is. Meestal duurt dit 2 tot 3 werkdagen.

In principe hebben wij alle producten op voorraad. Als er een product niet op voorraad is, staat de levertijd duidelijk vermeld bij het product. Als de levertijd toch langer dan verwacht is, nemen wij contact met u op.

Wij wachten tot de bestelling volledig is, zodat wij ze in één keer uw bestelling kunnen verzenden. Wilt u een bepaald product liever eerder ontvangen? Plaats dan twee afzonderlijke bestellingen.

PostNL, DHL of DPD doen onze leveringen tot 30 kg. Zij bezorgen uw bestelling overdag op het door u aangegeven verzendadres. PostNL, DHL of DPD bezorgen van maandag tot en met vrijdag. Kijk bij verzendmethoden om te zien wat alle mogelijkheden zijn. Leveringen boven 30 kg doet een privé transportbedrijf, dat op dat ogenblik beschikbaar is.

Mocht u niet thuis zijn op het moment van aflevering, dan komt PostNL, DHL of DPD nog een keer bij u langs. Bent u dan ook niet thuis? Dan ontvangt u een bericht van bezroger en kunt u het pakket ophalen op het dichtstbijzijnde afhaalpunt.

U kunt meer informatie vinden op de informatiepagina met de garantiebepalingen.

Ja, u kunt uw overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen aan ons herroepen. Na de mededeling hebt u 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen. Voor meer informatie: bekijk onze pagina "Annuleren en retourneren".